常見問題 (FAQ)

Q1: 如何查詢我的訂單狀態？

登入會員後，您可以在「我的帳戶」頁面中找到「訂單查詢」，即可看到您所有訂單的目前狀態。

Q2: 訂單成立後，大約多久會出貨？

在確認您的付款後，我們會在1-3個工作天內（不含例假日）為您安排出貨。

Q3: 如果我忘記密碼了該怎麼辦？

請在登入頁面點擊「忘記密碼」，並依照指示輸入您的註冊電子郵件，系統將會寄送密碼重設信件給您。

Q4: 是否有實體店面？

目前我們專注於線上銷售，暫無實體店面。但我們提供門市自取的選項，歡迎多加利用。